La Comunicación Interna en una empresa es un área muchas veces poco comprendida, pero muy importante. No importa el tamaño de la empresa, debe existir una comunicación interna que fomente una cultura abierta y colaborativa, con herramientas y procesos internos que permita interactuar y conectarse con las personas.

Si está bien implementada, permite lograr grandes objetivos y resolver problemas, entre ellos:

1. Coherencia y alcance de los mensajes: Permite la coherencia: La comunicación interna asegura que todos los empleados reciban mensajes consistentes sobre la visión, los valores y los objetivos de la empresa. Resuelve el problema de la desinformación: Evita que los empleados se sientan confundidos o desinformados debido a la falta o mala de comunicación clara.
2. Compromiso y Cultura Organizacional: Fomenta el compromiso: Una comunicación efectiva crea un sentido de pertenencia y compromiso entre los empleados. Resuelve el problema de la desconexión: Cuando los empleados sienten que son parte de una comunidad y entienden la cultura de la empresa, están más comprometidos y motivados.
3. Productividad y Colaboración: Facilita la colaboración: La comunicación interna promueve la colaboración entre equipos y diferentes departamentos. Resuelve el problema del aislamiento: Evita que los empleados trabajen sólos y fomenta la sinergia.
4. Gestión del Cambio: Ayuda en la implementación de cambios: La comunicación interna es clave durante momentos de cambio, como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones. Resuelve el problema de la resistencia al cambio: Al mantener a los empleados informados y escuchar sus preocupaciones, se reduce la resistencia al cambio.
5. Motivación y Reconocimiento: Facilita el reconocimiento: La comunicación interna permite reconocer los logros y esfuerzos de los empleados, lo que lleva que se sientan valorados por su esfuerzo. Resuelve el problema de la falta de motivación: Cuando los empleados se sienten valorados y apreciados, su motivación aumenta.
6. Transparencia y Confianza: Promueve la transparencia: La comunicación abierta y honesta construye confianza entre la dirección y los empleados. Resuelve el problema de la desconfianza: La falta de información o ocultar datos puede generar desconfianza.

Es por esto que hago siempre hincapié en la Comunicación Interna. Es un factor clave para el éxito de una empresa y para que perdure en el tiempo. Te permite construir una cultura sólida y al mismo tiempo, empoderar a las personas a alcanzar sus objetivos.

Les comparto unas estadísticas relevantes para tomar dimensión del impacto.

• El 60% de las empresas no tiene una estrategia a largo plazo para sus comunicaciones internas.
• Solo el 13% de los empleados utilizan sus intranets en el día a día
• El 74% de los empleados tiene la sensación de que se están perdiendo las noticias de la empresa.
• El 72% de los empleados no tiene un conocimiento completo de la estrategia de la empresa.
• La productividad de los empleados aumenta entre un 20 y un 25% en las organizaciones donde los empleados están conectados
• Solo el 23% de los ejecutivos dice que sus empresas son excelentes para alinear los objetivos de los empleados con los propósitos corporativos.
• El 62% de los correos electrónicos que reciben los  empleados no son importantes
• Los empleados tienen un 75% más de probabilidades de ver un video que leer un texto.
• Las organizaciones con programas de comunicación y cambio efectivos tienen 3,5 veces más probabilidades de superar a sus pares.

Desde White Elephant Consulting sabemos de la importancia de contar con una herramienta simple y efectiva de Comunicación Interna. Es por ello, que somos Partners de Humand Co, una App todo en uno, que conecta y acerca a toda la empresa en una misma plataforma. Brinda una comunidad digital privada que centraliza la cultura, la comunicación interna y la gestión de RR. HH. para hacer todo desde una app en el celular o desde la computadora.

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